KOOP OP AFSTAND

Wat is Koop Op Afstand & welke wettelijke bescherming heb ik als consument?

Koop op Afstand: de wet schrijft voor bij koop op afstand dat er wettelijke bedenktijd is.
Dus u heeft na het afsluiten altijd minimaal 7 dagen t/m 14 dagen wettelijke bedenktijd. Dit moet ook altijd worden vermeld door het telefoon team van een bedrijf of andere vorm van ondernemersschap.

Wilt u van de koop af dan heeft de consuwijzer een perfecte voorbeeld brief voor u opgesteld > VOORBEELD-BRIEF <

• Feitelijk komt het samengevat er op neer dat als consument jij volledig geïnformeerd moet worden over wat je aangaat, bij wij je wat aangaat

• Voor hoe lang je wat aan gaat.

• Hoe lang jij als consument bedenktijd hebt na het afsluiten van een overeenkomst.

• Op welke locatie zowel consument als bedrijf gevestigd zijn.

• Dat er een schriftelijke bevestiging verstuurd wordt direct na de koop.

• Dat dit schriftelijke bevestiging document door beide partijen ondertekent moet worden.

• Dat een e-mail  rechtsgeldig is als bevestiging.

• via Internet of telefoon gekochte items, diensten. Dan  heeft de consument een opzegtermijn van zeven werkdagen.

• Geen boete bij het opzeggen binnen 7 dagen.

• Ook dient u duidelijk te maken dat de consument een abonnement bij Ziggo Nederland BV aangaat.
• Schriftelijke bevestiging deal niet op tijd binnen ? Verlening van 3 maand.

Zo zijn er heel veel kleine regels die u en de bedrijven beschermen tegen fouten.

 Meer info over het kopen op afstand is  vind u op consuwijzer.nl!

product die uw leven aangenamer maken en verbeteren zijn verkrijgbaar bij ziggo .

________________________________________________________________________________